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将喜欢的事情做成功的过程就是一种财富 | 创业15年上市10年客户说

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【字体: 2020-05-22来源: 作者:佚名 访问量:56

将喜欢的事情做成功的过程就是一种财富 | 创业15年上市10年客户说


2020年,诺亚成立15年,上市10年,我们邀请了一些陪伴诺亚一路走来的客户和伙伴,来分享和讲述他们的故事。今天,是我们客户故事系列的第五期,主人公倪祖根先生是莱克电气创始人、董事长,是一位创业者。他在年近不惑之际,毅然放弃稳定工作下海创业,凭着一股钻研劲儿和扎实的技术,从“没钱、没人、没客户”到企业飞速发展壮大。


将喜欢的事情做成功的过程就是一种财富 | 创业15年上市10年客户说


年近不惑的创业梦




1992年,邓小平南巡掀起了又一轮改革开放的热潮,民营企业迎来快速发展,涌现了一批优秀的民营企业家。倪祖根就是其中的一位“弄潮儿”。

 

1954年出生的倪祖根,将创业前的二十年人生献给了两个地方:部队和国企——他在部队当了8年的技术兵,5年的政工。

 

1987年,倪祖根部队转业调入春花电器总厂,成为一名马达工程师。当年的春花吸尘器、孔雀电视机、长城电风扇、香雪海电冰箱,是老苏州再熟悉不过的“四大名旦”,也是当年国内家电市场的知名本土名牌。

 

凭着一股钻研劲儿和扎实的技术,倪祖根仅用3个月时间,就攻克了吸尘器电机的重大生产技术和工艺难题,第一次实现了高速电机国产化。倪祖根从转业到任职副厂长,只花了5年时间。

 

改革开放后,民营企业快速发展,大量港资企业到广东一带投资市场,倪祖根先后造访了深圳、浙江、福建等地,那时,民营企业发展得红红火火,倪祖根感受到“外面的世界”是完全不一样的氛围,让他逐渐有些心动。

 

“我的经历让我感受到,苏州国企相比广东和浙江等地的民企,体制有些僵化。如果想要做更多事情,还是应该到外面发展,我当时看到了出去闯一闯的机会,因为我看到了民营企业发展的机遇。我那时候心里想,我已经快40岁了,再不出去做自己想做的事情,恐怕就没有机会了。所以,一定要在40岁之前走出去,抓住机遇。”


从有这个想法到辞职创业,倪祖根只花了两个月的时间,他带着一片闯荡的热情,1994年创立了莱克电气的前身——苏州金莱克电器有限公司。


创业的成功离不开

对客户需求的深刻洞察



“在创业的最初,我当时的状态可以用‘没钱、没人、没客户’七个字来形容,几乎是一无所有, 唯一的存款是家里的2万块钱。”


但是凭着对市场的敏感和对技术的自信,倪祖根还是找到了突破口。


“我知道市场需要什么,知道我能做出来什么,也知道什么东西可以卖出去。在春花吸尘器厂,我做的几个产品都成功了。创业后,莱克的前五个产品都是我自己设计的。尤其是确定企业能否可以存活下去的前两个产品,非常的成功。如果不是那前两个产品,我的创业早就失败了。现在想来,我当时创业之所以成功,一是对市场的了解,二是对客户需求较为敏感,三是我有支撑自己亲自设计研发产品的技术。


 “记忆犹新的是在第一个产品最初研发的时候,我通过一个外商伙伴,借了3万美金,付了模具的预付款和厂房的租金,等到生产的时候就没钱了。那时候我想了个办法,做了一个模型,给客人看。想要先拿到一点定金,后面的零件图我再一点点画出来,我当时想的就是要让产品设计价值最大化,成本最低化。


当时,客户看过模型后,非常喜欢。因为我的设计他们从来没有见过。客户选择了相信我们,于是为我开了信用证。再后来,我陆陆续续收到了很多预付款。这个产品的诞生可以说是莱克的开始。这件事至今回忆起来,都让我记忆犹新、印象非常深刻。”


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莱克产品不断创新迭代


从1994年年底设计出模型,到1995年开始生产,再到后来的产品供不应求,倪祖根只花了不到10个月时间。他还掉了全部债务,从第1年就开始盈利。


当时,倪祖根只想着第一年能做个10万台就够了,结果那一年就卖出了17万台,营业额达到了5000万。 


可以说,创业伊始,倪祖根大获成功。


没有团队,就从零开始自己带


有好的产品,没有钱会变成有钱,没有团队,就从零自己带。本着这个想法,倪祖根的创始团队找的都是外行,外贸团队倪祖根请的是一个老师,财务只有高中学历,管生产的和采购的是退休工人,都不专业。

 

“我从小像是个全能运动员,十二三岁就下地干活,十九岁当兵,干过技术工程师,去过发电厂实习,干过采购、干过文书,在春花也是技术质量、外贸、生产一把抓,什么活我都干。年轻时候经历的东西多,给我后来的创业带来很大帮助。”


创业早期的所有的事情,从产品质量文件、流程、作业、指导书等全部是倪祖根自己写,他也同时做着财务和外贸。在做事情的同时,还要教团队、带团队。那时候没有传真,所有的传真都是倪祖根自己起草写好,再交给外贸老师来翻译。收到对方传真后,再由外贸老师翻译给他。


“我那时只有一个要求,就是传真过来后,必须两个小时之内翻译好给我。” 倪祖根说,“我处理好,两个小时之内再传回去。这样下来,一年后管外贸的老师就知道怎么去处理了。”


那时的倪祖根团队里没有总经理、没有副总经理、没有科长、没有副科长……大家都是一个萝卜一个坑,都在一个房间里办公,各自负责各自的活儿。即便是在这样的环境下,第一年倪祖根的团队就做了5000多万的营业额出来。


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莱克公司总部



企业的核心竞争力是差异化的产品


倪祖根创业初期的效率非常高的,整整10年时间,没有星期天,一路在发展、造厂房、发展、造厂房,一路跨步走。

除了一直有好产品,价格方面相比国外也有优势。

“我们的理念就是为顾客创造价值。为了落实这句话,就要从产品开始。我们以中国的成本价格,生产出来接近欧洲高水平的产品,这就是为客户创造价值——差价足够,产品性能接近。这样,生意自然就会来了。” 倪祖根说。

现在的市场,价格优势已经不太明显了,但倪祖根依然要求产品要比所有的竞争对手好,他从来不打价格战,不用低价把竞争对手干掉。“低价竞争,最后只会是自己打倒自己,没有盈利就没有发展,卖的比别人贵,以微弱的价格优势做到质量比别人好很多,客户会慢慢的接受,选择更有价值的产品。”

总结下来,倪祖根认为产品能否成功要素有三个点:

第一个是好的设计,让客户一看就喜欢;

第二个是好的技术,技术领先,就能在产品的性能、功能上领先别人;

第三个是好的质量,产品可靠性高,不出故障。卖出去的产品早期不能坏,坏了的话就没有信用了,如果产品质量好,就可以收获到终身客户。

“只要产品满足这几个要求,客户就会源源不断,所以我在创业的前十几年没有参加过一次交易会的,靠的全部是口碑相传而吸引客户的。” 倪祖根说。

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莱克电机智能车间



企业文化支撑企业更好发展


创业过程中,倪祖根一直为团队灌输两个企业文化:

第一是将客户放在第一位,要能够快速响应客户所有的要求。

倪祖根举了一个例子,他说,如果客户需要当天晚上就做出一个样机来,他们会马上满足客户需求。他们订制产品最快的响应速度是从接到需求到交货只用四天时间。在整个过程中,大家都是奔着走、喊着走的。团队的每个人,都会将全部精力放在产品上,全力以赴。“这最后就形成了我们的价值观了,直到现在,我们的服务部门,也是一直想着要为一线部门快速服务,快速响应。我们的价值观在工作的每一天都能体现出来。”

第二是以创新为导向,创新是产品的核心,没有创新就没有利润,如果步人家后尘,跟着人家走,最后只能便宜点卖。如果走在前面,就拥有了相对定价权。

对于员工来讲,我们的企业文化要求大家讲诚信,凡是说出来的,一定要做到。

倪祖根说:“无论遇到什么样的问题,是我的责任我就会承担,在莱克的供应链上,我不会欠供应商的钱,十几年来,我的付款周期只有30天,后来大家都延长到90天了,我就60天付款。现在合作的供应商都清楚我们的口碑,在诚信的问题上不会担心,所以都愿意先给我东西,后面再要钱。

钱虽然是重要的,但不是唯一的,如果你所有事情以钱为导向,那你就无法做成事情。”


将价值发挥出来

内心的享受就是财富

在对待财富的态度上,倪祖根认为财富并不在于财富本身,而在于做一件事情,做成功了,符合当初的想法,感受到自己的价值发挥出来了,在这个过程中的内心的享受就是一种财富。

“投资上我比较倾向于自己做直投,喜欢自己来掌控和选择,我陆续投资了十几个项目,现在全退出了。从投资阶段来看,我不投早期的天使投资,如果想要早期参与,我们让喜欢创业的人来做,然后我来开公司,让他们进来,把他们培养成熟。如果我对团队和项目是陌生的,我基本就不会投。我投过银行,投过证券,也有投过制造业,最后看下来收益回报最高的就是五六千万利润的制造业,上市以后再发展变成3亿利润,就会有五倍的回报率。” 倪祖根说,

“我们没有专业的投资团队,我做投资基本上是和财务总监一起,考虑下风险大小,再看项目的业务成长情况和团队情况。总体来说,我一直都是在追求自己看得懂的高风险、高回报制造业企业的。”


前十年和未来十年的关键词


倪祖根说,他过去十年的人生关键词是“客户导向”和“创新” 。

“一个企业想要发展壮大,唯有创新,要差异化定位,以客户为导向。” 倪祖根说,

“这么多年,我一直认为要领先别人一步,要比别人先干。同时,做什么事情都离不开从用户的角度解决用户的痛点,要有差异化,而且是显著的看得出来和竞争对手是的不一样。”

未来10年,倪祖根表示聚焦在品牌建设。

品牌是一个企业的长远的目标,如果说品牌强大了,产品在创新方面有时候弱一点,影响也不会是致命的。但是没有品牌的话,可能说没有就没有了。

根据这个定位,倪祖根采取了多品牌战略,莱克是环境清洁的高端品牌,吉米是环境清洁的互联网品牌,净水产品也是碧云泉品牌单独运作。

“洋货等于好货,国产等于山寨的时代早已不复存在,我们会加大创新投入。去年我们的新品研发占比已经接近10%,这种与时俱进、推陈出新的创新脚步还会持续下去。” 倪祖根说。

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莱克产品陈列室


家族传承诺亚相伴


倪祖根最初和诺亚结缘,是通过红杉沈南鹏的介绍。结缘诺亚后,他发现诺亚和莱克的价值观和理念很相似。而现在,和诺亚的相处是由儿子倪翰韬来负责,将这份关系传承下去。


“现在市场竞争大,时代变化快,年轻一代感受不到上一代的压力和艰辛,俗话说,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,所以我也希望下一代在企业的传承过中有一份参与感和使命感。” 倪祖根说。


“选择诺亚的主要原因是相对于市面上的其他财富管理机构,诺亚的服务更为专业,选择项目的时候更为严谨,合作伙伴也大多有强大的信用背书。在我印象中,诺亚是一家稳健经营的企业,汪总始终把风险控制作为投资者教育中最重要的一环。这在曾经狂热的理财市场是比较难能可贵的。我记得汪总有一年在诺亚钻石年会上说,人生最重要的投资是持续学习,这是我非常认同的理念。”倪翰韬说。


“对我个人来说,财富本身只是一种对自我价值的量化认可。财富只是一个结果而不是目的。我的出发点,就是做一些自己喜欢的,对他人有益的,并能创造社会价值的事情。我投资的目的和乐趣是在有限的信息下,验证自己对未来的判断。同样,财富的保值增值对我来说也不是目的,而是长期来看的结果。”


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